پرسش و پاسخ مشکلات تدریس:چگونه با دانشجوی بدرفتار برخورد کنیم؟

با توجه به استقبال خوب شما از اولین سری مقالات پرسش و پاسخ مشکلات تدریس یک نمونه ی دیگر از مشکلات تدریس که بسیار هم شایع هست تقدیم شما می شود.

مشکلات تدریس: چگونه با دانشجوی بدرفتار برخورد کنیم؟

استاد دانشگاه:سلام .من یه مشکلی با یکی از دانشجوهای دخترم دارم .هفته اولی که باهاش کلاس اینقد بی ادب بود که تا دو هفته بعد حالم خوب نبود دوشنبه قبل که تعطیل بود و امرزو دوباره باهاش کلاس با چند نفر مشورت و تا آخرین لحظه همه چی خوب که باز هم بی ادبی و بی شخصیتی خودش را رسوند تو جمع . من حالم بده .یه استادی هستم که همه ازم راضی و دلشون تنگ میشه و دوستم دارند و تا رئیس دانشگاه تعریف منو شنیده و همه تشکر .این دختره داره کاری می کنه که من درسو واگذار کنم .چون نمیشه که هر هفته بخوام غصه بخورم دانشگاه های دیگه هم هستم خودم هم که درس دارم .باورم نمیشه یکی تو کلاس بخواد اینقد بی شخصیت باشه اینقد به استادش بی احترامی بکنه . بچه منو می بینند به من میگند باعث افتخار ماست شما دوباره این با ما دارید . این اولین باره که همچین مشکلی دارم .ناراحتم و نگران که هفته بعد اگه بخواد باز حرف اضافه بزنه من از کلاس میرم و درسو واگذار می کنم . چون اعصابمو از سر راه نیاوردم

محمد حافظی نژاد: سلام سرکارخانم ……. ممنون از پیام شما  .برای اینکه بتوانم  کمک بهتری به شما بکنم لطفا به این سوالات پاسخ بدهید

آیا در کلاس کسی هست که ازاو حمایت کند یا به صحبت های اوبخندد؟
روی سایرین نفوذ دارد یا بین دیگران منفور است؟
آیا این دانشجو فقط با شما مشکل دارد یا با بقیه ی استاتید هم همچین رفتاری دارد؟لطفا از همکاران سوال کنید
از لحاظ درسی چطور است ؟

اگر نکته ی دیگری هم لازم است لطفا بفرمایید:

استاد دانشگاه: پرسیدم از همکاران از دانشجوها . منفوره . کسی نه میخنده بهش نه تآثیری داره رو کسی .بد دهن و بی ادب .جالبه که من عذر خواهی کردم و شروع به تدریس . که چند تا از دانشجوها جلو آمدن و بزرگ منشی منو تقدیر و گفتند ما خجالت کشیدم از رفتار خوب شما . من از درون داغونم .درسش خوبه و بدیش اینه جای همه صحبت می کنه .من رفتارم خوبه باهاش .با همه خوبه . مثلا امروز یکی از دانشجوهای قدیمم که میشناختمش دانشجوی خوبی هست ازش تعریف و گفتم فلان مبحثو که مشکل تر هست شما بگید و تو کلاس همش صحبت می کرد هومن خانمه باهاش در افتاد و متلک گفت بهش. من خشکم زد از بی ادبیش . بلد گفت بچه ها همه بدونید که خانم ……… خیلی بلده و … خودتو حالا نشون دادیو ..
نوبت به خودش که رسید خوب توضیح داد و من تشویقش کردم و همه تعجب که چطور با اون حرفش همچین عکس العملی نشون دادم .
عصبی ام . اگه دانشگاه پولی نبود رفتار لایق خودش را نشون میدادم . حرف های شما خیلی قشنگ بود راجع به معلم مهربان . در واقع دیشب مطالب شما را خوندم امروز رفتم سر کلاس و کلاس خوبی داشتم حتی وقتی این دختره بد حرف زد همچنان قوی بودم . دلم می خواد ادبش کنم . چون به شخصیتم بر میخوره که مثل طلبکارها با من برخورد می کنه

محمد حافظی نژاد : بسیار خوب .من به شما کاملا حق می دهم ، داشتن همچین دانشجویی واقعا انرژی بر است. 

و به شما تبریک می گم که تا اینجا با نهایت ادب رفتار کردین
تا به حال به این موضوع ها فکر کردین؟
رفتار های این دانشجو شاید به دلیل کمبود های عاطفیه
شاید واقعا با شما دشمن نیست و شرایط بد زندگیش اون رو مجبور کرده که عقده هاشو سر کلاس خالی کنه
شاید شکست عشقی خورده والان به شدت نیاز مند توجهه
به حال سرکارخانم ……….   ما با انسان ها در ارتباط هستیم
پیشنهاد اول اینه که اون رو به مذاکره دعوت کنید
در حین صحبت از سوال هایی که با چرا شروع می شوند استفاده نکنید
از سوال های چه استفاده کنید
مثلا دقیقا چه چیزی توی این کلاس ، تو رو ناراحت میکنه
شاید با کمی درد دل مشکل حل بشود
پیشنهاد دوم در صورت مقدور نبودن پیشنهاد اول:استفاده از اصل خاموشیه به همراه تقویت مثبت
به کارهای بدش بی محلی بزارید(واقعا فکر کنید در کلاس نیست) و کارهای خوبش را ببینید
در ضمن شخصیت شما بسیار بسیار بالا تر از اونه که یک دانشجوی به قول خودتان بی ادب بخواهد در شما تاثیر منفی بگذارد
و آخر اینکه ما نباید زندگی شخصی خودمون رو با مشکلات زندگی حرفه ای خراب کنیم
پس همین الان لبخند بزنید از جاتون بلند شید یک لیوان آب بخورید و با خیال راحت بخوابید
شب بخیر

روز بعد

استاد دانشگاه:سلام
خیلی خوب صحبت می کنید و راه حل خیلی خوبو ارائه دادید.اولش فکر کردم باید باهاش صحبت کنم از اونجائی که اینقد بی ادب هست که میترسم بی احترامی بکنه بنا را بر پیشنهاد دومتون گذاشتم که بهتر جواب داد .۲ هفته قبل خیلی حالم بد بود . ولی دیروز بهتر بودم.اینقدر گستاخانه و طلبکارانه و با لحن بد حرف میزنه که در شآن خودم نمیبینم بخوام باهاش خصوصی صحبت کنم . خودش معلمه و مسئولیت زندگی را هم داره بنابراین من نباید ازش احترام گدائی کنم وقتی تا به این سن خودش نفهمیده از این به بعد هم نمیفهمه .اکثر دانشجوهام معلم یا مدیر یا معاون هستند.من خجالت می کشم در مقابل کسائی که از من بزرگترند بخوام سیاست به خرج بدم .خیلی به دانشجوهام احترام میذارم .حرف شما درسته عقده داره و خود بزرگ بینه و مشکل داره .اگه جلسه بعد دوباره بخواد حرفی بگه که منو ناراحت کنه کلاسو رها می کنم و تحویل میدم و دیگه نمیرم تو اون کلاسی که ایشون تشریف دارن .منم انسانم روحیه ام خراب میشه اعصابم خرد میشه خودم هم درس دارم واسه دکترا دارم می خونم نیاز به آرامش فکری دارم .ممنونم از شما که توجه کردید به حرف هام و راه حل دادید

محمد حافظی نژاد:

بسیار خوب
ولی ترک کلاس رو اصلا پیشنهاد نمی کنم
باخودتون فکر کنید این کار چه فایده هایی داره
و چه هزینه هایی
هزینه های احتمالی که ممکنه داشته باشه:
۱-شما به عنوان شکست خورده شناخته می شوید
طبق قوانین همه ی بازی ها ، بازی ۳ بر صفر به نفع طرف مقابل تموم میشه
۲-مهارت مدیریت کلاس شما در مقایسه با همکاران زیر سوال می رود
۳-برنامه کاری شما بهم میریزد و مطمئنا مسولین برنامه ریزی و آموزش از شما دلخور خواهند شد
۴-تا مدت ها خاطره ی بد در ذهن شما می ماند
و هزینه های دیگری که خودتان بهتر می دانید
لطفا قبل از هر تصمیمی
در یک ترازو هزینه ها و درترازوی دیگر فایده ها را قرار دهید
بعد تصمیم گیری کنید

دیگه به ترک کلاس فکر نمی کنم حق با شماست .