پرسش و پاسخ مشکلات تدریس:چگونه با دانشجوی بدرفتار برخورد کنیم؟

با توجه به استقبال خوب شما از اولین سری مقالات پرسش و پاسخ مشکلات تدریس یک نمونه ی دیگر از مشکلات تدریس که بسیار هم شایع هست تقدیم شما می شود.

مشکلات تدریس: چگونه با دانشجوی بدرفتار برخورد کنیم؟

استاد دانشگاه:سلام .من یه مشکلی با یکی از دانشجوهای دخترم دارم .هفته اولی که باهاش کلاس اینقد بی ادب بود که تا دو هفته بعد حالم خوب نبود دوشنبه قبل که تعطیل بود و امرزو دوباره باهاش کلاس با چند نفر مشورت و تا آخرین لحظه همه چی خوب که باز هم بی ادبی و بی شخصیتی خودش را رسوند تو جمع . من حالم بده .یه استادی هستم که همه ازم راضی و دلشون تنگ میشه و دوستم دارند و تا رئیس دانشگاه تعریف منو شنیده و همه تشکر .این دختره داره کاری می کنه که من درسو واگذار کنم .چون نمیشه که هر هفته بخوام غصه بخورم دانشگاه های دیگه هم هستم خودم هم که درس دارم .باورم نمیشه یکی تو کلاس بخواد اینقد بی شخصیت باشه اینقد به استادش بی احترامی بکنه . بچه منو می بینند به من میگند باعث افتخار ماست شما دوباره این با ما دارید . این اولین باره که همچین مشکلی دارم .ناراحتم و نگران که هفته بعد اگه بخواد باز حرف اضافه بزنه من از کلاس میرم و درسو واگذار می کنم . چون اعصابمو از سر راه نیاوردم

 

محمد حافظی نژاد: سلام سركارخانم ……. ممنون از پيام شما  .براي اينكه بتوانم  كمك بهتري به شما بكنم لطفا به اين سوالات پاسخ بدهید

آيا در كلاس كسي هست كه ازاو حمايت كند يا به صحبت هاي اوبخندد؟
روي سايرين نفوذ دارد يا بين ديگران منفور است؟
آيا اين دانشجو فقط با شما مشكل دارد يا با بقيه ي استاتيد هم همچين رفتاري دارد؟لطفا از همكاران سوال كنيد
از لحاظ درسي چطور است ؟

اگر نكته ي ديگري هم لازم است لطفا بفرماييد:

 

استاد دانشگاه: پرسیدم از همکاران از دانشجوها . منفوره . کسی نه میخنده بهش نه تآثیری داره رو کسی .بد دهن و بی ادب .جالبه که من عذر خواهی کردم و شروع به تدریس . که چند تا از دانشجوها جلو آمدن و بزرگ منشی منو تقدیر و گفتند ما خجالت کشیدم از رفتار خوب شما . من از درون داغونم .درسش خوبه و بدیش اینه جای همه صحبت می کنه .من رفتارم خوبه باهاش .با همه خوبه . مثلا امروز یکی از دانشجوهای قدیمم که میشناختمش دانشجوی خوبی هست ازش تعریف و گفتم فلان مبحثو که مشکل تر هست شما بگید و تو کلاس همش صحبت می کرد هومن خانمه باهاش در افتاد و متلک گفت بهش. من خشکم زد از بی ادبیش . بلد گفت بچه ها همه بدونید که خانم ……… خیلی بلده و … خودتو حالا نشون دادیو ..
نوبت به خودش که رسید خوب توضیح داد و من تشویقش کردم و همه تعجب که چطور با اون حرفش همچین عکس العملی نشون دادم .
عصبی ام . اگه دانشگاه پولی نبود رفتار لایق خودش را نشون میدادم . حرف های شما خیلی قشنگ بود راجع به معلم مهربان . در واقع دیشب مطالب شما را خوندم امروز رفتم سر کلاس و کلاس خوبی داشتم حتی وقتی این دختره بد حرف زد همچنان قوی بودم . دلم می خواد ادبش کنم . چون به شخصیتم بر میخوره که مثل طلبکارها با من برخورد می کنه

 

محمد حافظی نژاد : بسيار خوب .من به شما كاملا حق مي دهم ، داشتن همچين دانشجويي واقعا انرژي بر است. 

و به شما تبريك مي گم كه تا اينجا با نهايت ادب رفتار كردين
تا به حال به اين موضوع ها فكر كردين؟
رفتار هاي اين دانشجو شايد به دليل كمبود هاي عاطفيه
شايد واقعا با شما دشمن نيست و شرايط بد زندگيش اون رو مجبور كرده كه عقده هاشو سر كلاس خالي كنه
شايد شكست عشقي خورده والان به شدت نياز مند توجهه
به حال سركارخانم ……….   ما با انسان ها در ارتباط هستيم
پيشنهاد اول اينه كه اون رو به مذاكره دعوت كنيد
در حين صحبت از سوال هايي كه با چرا شروع مي شوند استفاده نكنيد
از سوال هاي چه استفاده كنيد
مثلا دقيقا چه چيزي توي اين كلاس ، تو رو ناراحت ميكنه
شايد با كمي درد دل مشكل حل بشود
پيشنهاد دوم در صورت مقدور نبودن پيشنهاد اول:استفاده از اصل خاموشيه به همراه تقويت مثبت
به كارهاي بدش بي محلي بزاريد(واقعا فكر كنيد در كلاس نيست) و كارهاي خوبش را ببينيد
در ضمن شخصيت شما بسيار بسيار بالا تر از اونه كه يك دانشجوي به قول خودتان بي ادب بخواهد در شما تاثير منفي بگذارد
و آخر اينكه ما نبايد زندگي شخصي خودمون رو با مشكلات زندگي حرفه اي خراب كنيم
پس همين الان لبخند بزنيد از جاتون بلند شيد يك ليوان آب بخوريد و با خيال راحت بخوابيد
شب بخیر

روز بعد
استاد دانشگاه:سلام
خیلی خوب صحبت می کنید و راه حل خیلی خوبو ارائه دادید.اولش فکر کردم باید باهاش صحبت کنم از اونجائی که اینقد بی ادب هست که میترسم بی احترامی بکنه بنا را بر پیشنهاد دومتون گذاشتم که بهتر جواب داد .2 هفته قبل خیلی حالم بد بود . ولی دیروز بهتر بودم.اینقدر گستاخانه و طلبکارانه و با لحن بد حرف میزنه که در شآن خودم نمیبینم بخوام باهاش خصوصی صحبت کنم . خودش معلمه و مسئولیت زندگی را هم داره بنابراین من نباید ازش احترام گدائی کنم وقتی تا به این سن خودش نفهمیده از این به بعد هم نمیفهمه .اکثر دانشجوهام معلم یا مدیر یا معاون هستند.من خجالت می کشم در مقابل کسائی که از من بزرگترند بخوام سیاست به خرج بدم .خیلی به دانشجوهام احترام میذارم .حرف شما درسته عقده داره و خود بزرگ بینه و مشکل داره .اگه جلسه بعد دوباره بخواد حرفی بگه که منو ناراحت کنه کلاسو رها می کنم و تحویل میدم و دیگه نمیرم تو اون کلاسی که ایشون تشریف دارن .منم انسانم روحیه ام خراب میشه اعصابم خرد میشه خودم هم درس دارم واسه دکترا دارم می خونم نیاز به آرامش فکری دارم .ممنونم از شما که توجه کردید به حرف هام و راه حل دادید
هزینه فایده

هزینه فایده تدریس

محمد حافظی نژاد:
بسيار خوب
ولي ترك كلاس رو اصلا پيشنهاد نمي كنم
باخودتون فكر كنيد اين كار چه فايده هايي داره
و چه هزينه هايي
هزينه هاي احتمالي كه ممكنه داشته باشه:
1-شما به عنوان شكست خورده شناخته مي شويد
طبق قوانين همه ي بازي ها ، بازي 3 بر صفر به نفع طرف مقابل تموم ميشه
2-مهارت مديريت كلاس شما در مقايسه با همكاران زير سوال مي رود
3-برنامه كاري شما بهم ميريزد و مطمئنا مسولين برنامه ريزي و آموزش از شما دلخور خواهند شد
4-تا مدت ها خاطره ي بد در ذهن شما مي ماند
و هزينه هاي ديگري كه خودتان بهتر مي دانيد
لطفا قبل از هر تصميمي
در يك ترازو هزينه ها و درترازوي ديگر فايده ها را قرار دهيد
بعد تصميم گيري كنيد
استاد دانشگاه:درسته .من شکست خورده میشم و اون یک نفر برنده و جدای از این که زیر سوال میره مهارت مدیریت کلاسم.من خیلی سعه صدر به خرج میدم دلم میخواست بدونم بقیه اساتید وقتی با همچین مشکلی روبرو چکار می کنند .
دیگه به ترک کلاس فکر نمی کنم حق با شماست .
دیروز با رفتار خوبم در مقابل عکس العمله بدش باعث زیر سوال بردنش شدم وچند نفر از بچه به من گفتند که ما خجالت کشیدیم از برخورد خیلی خوبتون و شرمنده شدیم ..فقط توانائی که دوباره هفته بعد بخواد یه حرفیو با لحن بد میگه شاید دیگه اشکم در بیاد.یا مثل خودش برخورد کنم که دوست ندارم تحقیرش کنم .
این اولین باره که با همچین مشکلی روبرو میشم .باز هم ممنونم بابت راهنمائی و راهکارهای ارزشمندتون
شاید براتون خنده دار باشه که تو راه که میرفتم تا به کلاسم برسم 100 تا صلوات نذر کردم که مشکلی پیش نیاره تا قلبم بشکنه و 4 روز بخوام ناراحت باشم
من خودم کلی مشکل دارم توانائی این ناراحتی ها را ندارم
محمدحافظی نژاد:
خوشحالم كه تصميم درستي گرفته ايد
قانوني وجود دارد به نام قدرت جاذبه
يعني هرآنچه فكر كنيد اتفاق مي افتد
اگر تصور شما اين باشد كه بازهم آن دانشجو بي احترامي خواهد كرد ، يقين بدانيد كه بي احترامي مي كند
ولي اگر تصور شما اين باشد كه همه چيز خوب پيش خواهد رفت ، مطمنا همين طور خواهد بود
با آرامش فكري و مثل هميشه پر انرژي وارد كلاس شويد
به خدا توكل كنيد
انشاالله كه همه چيز خوب پيش خواهد رفت
نكته ي ديگر اينكه تمرين كنيد تا زندگي شخصي را اززندگي كاريتان تفكيك كنيد
اتفاقات زندگي نبايد تاثيري بر روي تدريس شما داشته باشد
و اتفاقات كلاس نبايد در زندگي شخصي شما دخالت كند
موفق و پيروز باشيد

پنج روز بعد

استاد دانشگاه:خسته نباشید .امروز دوشنبه بود و من با همان خانم کلاس داشتم و هیچ اتفاقی نیافتاد و همه چی خوب پیش رفت . چون گفتید وقتی تصور کنید که همه چی خوب پیش میره خواهد رفت . امروز یه چیز جالبی فهمیدم این خانم تهران تو  مرکز ……………………..کار می کرده و زیبا هم که هست و غرورش به خاطر اینها بود .
پری شب خواب شما را دیدم برام خیلی خنده دار بود که چرا خواب شما را دیدم تو یه جای خیلی شلوغ شما را شناختم ولی چون شما منو نمیشناختید تحویل نگرفتید و سلام گرم منو خیلی سرد جواب دادید .
محمد حافظی نژاد
سلام
بسيار خوشحالم كه امروز بعد از كلاس آرامش داشته ايد
اين بهترين حس يك معلم است
و بهتراينكه توانسته ايد براي دليل رفتار هاي مخاطبتان يك فرضيه بسازيد.
دقت كنيد كه مغرور بودن به خاطر زيبايي تنها يك فرضيه است و قطعي نيست
در مورد فرمايش آخر هم بايد بگويم اگر كسي به من سلام كند چه اورا بشناسم و چه نشناسم حتما به گرمي جواب خواهم داد
به هرحال براي شما آروزي موفقيت مي كنم
به اميد ديدار

یک ماه بعد

محمد حافظی نژاد

سلام سرکار خانم خانم ………..

چند وقت پیش مکالمه ای در مورد مشکل کلاس جنابعالی باهم داشتیم
با توجه به اینکه سوال های مشابه از بنده می شود. اجازه می فرمایید تا آن گفتگو بدون نام شما در سایت روش تدریس قرار بگیرد؟

 

استاد دانشگاه:سلام
شب شما بخیر
بله  مشکلی نیست استاد

احتیاج به اجازه نبود اون دانشجوم که حالا تبدیل داره میشه به یکی از طرفدارام به لطف و راهنمائی های ارزنده شما

ممنونم

کلمات کلیدی:
 مشکلات تدریس
چگونه با دانشجوی بد رفتار برخورد کنیم؟
مشکلات کلاس درس