با توجه به استقبال خوب شما از اولین سری مقالات پرسش و پاسخ مشکلات تدریس یک نمونه ی دیگر از مشکلات تدریس که بسیار هم شایع هست تقدیم شما می شود.
مشکلات تدریس: چگونه با دانشجوی بدرفتار برخورد کنیم؟
استاد دانشگاه:سلام .من یه مشکلی با یکی از دانشجوهای دخترم دارم .هفته اولی که باهاش کلاس اینقد بی ادب بود که تا دو هفته بعد حالم خوب نبود دوشنبه قبل که تعطیل بود و امرزو دوباره باهاش کلاس با چند نفر مشورت و تا آخرین لحظه همه چی خوب که باز هم بی ادبی و بی شخصیتی خودش را رسوند تو جمع . من حالم بده .یه استادی هستم که همه ازم راضی و دلشون تنگ میشه و دوستم دارند و تا رئیس دانشگاه تعریف منو شنیده و همه تشکر .این دختره داره کاری می کنه که من درسو واگذار کنم .چون نمیشه که هر هفته بخوام غصه بخورم دانشگاه های دیگه هم هستم خودم هم که درس دارم .باورم نمیشه یکی تو کلاس بخواد اینقد بی شخصیت باشه اینقد به استادش بی احترامی بکنه . بچه منو می بینند به من میگند باعث افتخار ماست شما دوباره این با ما دارید . این اولین باره که همچین مشکلی دارم .ناراحتم و نگران که هفته بعد اگه بخواد باز حرف اضافه بزنه من از کلاس میرم و درسو واگذار می کنم . چون اعصابمو از سر راه نیاوردم
محمد حافظی نژاد: سلام سرکارخانم ……. ممنون از پیام شما .برای اینکه بتوانم کمک بهتری به شما بکنم لطفا به این سوالات پاسخ بدهید
آیا در کلاس کسی هست که ازاو حمایت کند یا به صحبت های اوبخندد؟
روی سایرین نفوذ دارد یا بین دیگران منفور است؟
آیا این دانشجو فقط با شما مشکل دارد یا با بقیه ی استاتید هم همچین رفتاری دارد؟لطفا از همکاران سوال کنید
از لحاظ درسی چطور است ؟
اگر نکته ی دیگری هم لازم است لطفا بفرمایید:
استاد دانشگاه: پرسیدم از همکاران از دانشجوها . منفوره . کسی نه میخنده بهش نه تآثیری داره رو کسی .بد دهن و بی ادب .جالبه که من عذر خواهی کردم و شروع به تدریس . که چند تا از دانشجوها جلو آمدن و بزرگ منشی منو تقدیر و گفتند ما خجالت کشیدم از رفتار خوب شما . من از درون داغونم .درسش خوبه و بدیش اینه جای همه صحبت می کنه .من رفتارم خوبه باهاش .با همه خوبه . مثلا امروز یکی از دانشجوهای قدیمم که میشناختمش دانشجوی خوبی هست ازش تعریف و گفتم فلان مبحثو که مشکل تر هست شما بگید و تو کلاس همش صحبت می کرد هومن خانمه باهاش در افتاد و متلک گفت بهش. من خشکم زد از بی ادبیش . بلد گفت بچه ها همه بدونید که خانم ……… خیلی بلده و … خودتو حالا نشون دادیو ..
نوبت به خودش که رسید خوب توضیح داد و من تشویقش کردم و همه تعجب که چطور با اون حرفش همچین عکس العملی نشون دادم .
عصبی ام . اگه دانشگاه پولی نبود رفتار لایق خودش را نشون میدادم . حرف های شما خیلی قشنگ بود راجع به معلم مهربان . در واقع دیشب مطالب شما را خوندم امروز رفتم سر کلاس و کلاس خوبی داشتم حتی وقتی این دختره بد حرف زد همچنان قوی بودم . دلم می خواد ادبش کنم . چون به شخصیتم بر میخوره که مثل طلبکارها با من برخورد می کنه
محمد حافظی نژاد : بسیار خوب .من به شما کاملا حق می دهم ، داشتن همچین دانشجویی واقعا انرژی بر است.
و به شما تبریک می گم که تا اینجا با نهایت ادب رفتار کردین
تا به حال به این موضوع ها فکر کردین؟
رفتار های این دانشجو شاید به دلیل کمبود های عاطفیه
شاید واقعا با شما دشمن نیست و شرایط بد زندگیش اون رو مجبور کرده که عقده هاشو سر کلاس خالی کنه
شاید شکست عشقی خورده والان به شدت نیاز مند توجهه
به حال سرکارخانم ………. ما با انسان ها در ارتباط هستیم
پیشنهاد اول اینه که اون رو به مذاکره دعوت کنید
در حین صحبت از سوال هایی که با چرا شروع می شوند استفاده نکنید
از سوال های چه استفاده کنید
مثلا دقیقا چه چیزی توی این کلاس ، تو رو ناراحت میکنه
شاید با کمی درد دل مشکل حل بشود
پیشنهاد دوم در صورت مقدور نبودن پیشنهاد اول:استفاده از اصل خاموشیه به همراه تقویت مثبت
به کارهای بدش بی محلی بزارید(واقعا فکر کنید در کلاس نیست) و کارهای خوبش را ببینید
در ضمن شخصیت شما بسیار بسیار بالا تر از اونه که یک دانشجوی به قول خودتان بی ادب بخواهد در شما تاثیر منفی بگذارد
و آخر اینکه ما نباید زندگی شخصی خودمون رو با مشکلات زندگی حرفه ای خراب کنیم
پس همین الان لبخند بزنید از جاتون بلند شید یک لیوان آب بخورید و با خیال راحت بخوابید
شب بخیر
خیلی خوب صحبت می کنید و راه حل خیلی خوبو ارائه دادید.اولش فکر کردم باید باهاش صحبت کنم از اونجائی که اینقد بی ادب هست که میترسم بی احترامی بکنه بنا را بر پیشنهاد دومتون گذاشتم که بهتر جواب داد .۲ هفته قبل خیلی حالم بد بود . ولی دیروز بهتر بودم.اینقدر گستاخانه و طلبکارانه و با لحن بد حرف میزنه که در شآن خودم نمیبینم بخوام باهاش خصوصی صحبت کنم . خودش معلمه و مسئولیت زندگی را هم داره بنابراین من نباید ازش احترام گدائی کنم وقتی تا به این سن خودش نفهمیده از این به بعد هم نمیفهمه .اکثر دانشجوهام معلم یا مدیر یا معاون هستند.من خجالت می کشم در مقابل کسائی که از من بزرگترند بخوام سیاست به خرج بدم .خیلی به دانشجوهام احترام میذارم .حرف شما درسته عقده داره و خود بزرگ بینه و مشکل داره .اگه جلسه بعد دوباره بخواد حرفی بگه که منو ناراحت کنه کلاسو رها می کنم و تحویل میدم و دیگه نمیرم تو اون کلاسی که ایشون تشریف دارن .منم انسانم روحیه ام خراب میشه اعصابم خرد میشه خودم هم درس دارم واسه دکترا دارم می خونم نیاز به آرامش فکری دارم .ممنونم از شما که توجه کردید به حرف هام و راه حل دادید
ولی ترک کلاس رو اصلا پیشنهاد نمی کنم
باخودتون فکر کنید این کار چه فایده هایی داره
و چه هزینه هایی
هزینه های احتمالی که ممکنه داشته باشه:
۱-شما به عنوان شکست خورده شناخته می شوید
طبق قوانین همه ی بازی ها ، بازی ۳ بر صفر به نفع طرف مقابل تموم میشه
۲-مهارت مدیریت کلاس شما در مقایسه با همکاران زیر سوال می رود
۳-برنامه کاری شما بهم میریزد و مطمئنا مسولین برنامه ریزی و آموزش از شما دلخور خواهند شد
۴-تا مدت ها خاطره ی بد در ذهن شما می ماند
و هزینه های دیگری که خودتان بهتر می دانید
لطفا قبل از هر تصمیمی
در یک ترازو هزینه ها و درترازوی دیگر فایده ها را قرار دهید
بعد تصمیم گیری کنید
دیگه به ترک کلاس فکر نمی کنم حق با شماست .
این اولین باره که با همچین مشکلی روبرو میشم .باز هم ممنونم بابت راهنمائی و راهکارهای ارزشمندتون
شاید براتون خنده دار باشه که تو راه که میرفتم تا به کلاسم برسم ۱۰۰ تا صلوات نذر کردم که مشکلی پیش نیاره تا قلبم بشکنه و ۴ روز بخوام ناراحت باشم
من خودم کلی مشکل دارم توانائی این ناراحتی ها را ندارم
قانونی وجود دارد به نام قدرت جاذبه
یعنی هرآنچه فکر کنید اتفاق می افتد
اگر تصور شما این باشد که بازهم آن دانشجو بی احترامی خواهد کرد ، یقین بدانید که بی احترامی می کند
ولی اگر تصور شما این باشد که همه چیز خوب پیش خواهد رفت ، مطمنا همین طور خواهد بود
با آرامش فکری و مثل همیشه پر انرژی وارد کلاس شوید
به خدا توکل کنید
نکته ی دیگر اینکه تمرین کنید تا زندگی شخصی را اززندگی کاریتان تفکیک کنید
اتفاقات زندگی نباید تاثیری بر روی تدریس شما داشته باشد
و اتفاقات کلاس نباید در زندگی شخصی شما دخالت کند
موفق و پیروز باشید
پنج روز بعد
پری شب خواب شما را دیدم برام خیلی خنده دار بود که چرا خواب شما را دیدم تو یه جای خیلی شلوغ شما را شناختم ولی چون شما منو نمیشناختید تحویل نگرفتید و سلام گرم منو خیلی سرد جواب دادید .
بسیار خوشحالم که امروز بعد از کلاس آرامش داشته اید
این بهترین حس یک معلم است
و بهتراینکه توانسته اید برای دلیل رفتار های مخاطبتان یک فرضیه بسازید.
دقت کنید که مغرور بودن به خاطر زیبایی تنها یک فرضیه است و قطعی نیست
در مورد فرمایش آخر هم باید بگویم اگر کسی به من سلام کند چه اورا بشناسم و چه نشناسم حتما به گرمی جواب خواهم داد
به هرحال برای شما آروزی موفقیت می کنم
به امید دیدار
یک ماه بعد
محمد حافظی نژاد
سلام سرکار خانم خانم ………..
چند وقت پیش مکالمه ای در مورد مشکل کلاس جنابعالی باهم داشتیم
با توجه به اینکه سوال های مشابه از بنده می شود. اجازه می فرمایید تا آن گفتگو بدون نام شما در سایت روش تدریس قرار بگیرد؟
استاد دانشگاه:سلام
شب شما بخیر
بله مشکلی نیست استاد
احتیاج به اجازه نبود اون دانشجوم که حالا تبدیل داره میشه به یکی از طرفدارام به لطف و راهنمائی های ارزنده شما
ممنونم
ممنون عالی بود. من معلمم .از مطالب زیباتون استفاده میکنم
سلام، اینجا فقط راجع مشکلات استادها با دانشجوهاشون حرف زده میشه? راجع مشکل دانشجو با استاد چطور? من یه مشکل پیچیده برا پیش اومده، به مشاوره فوری نیاز دارم…
با سلام و تشکر از مطالب مفیدتون
من قصد توهین به دانشگاه خاصی رو نداشتم و منظورم از دانشگاه … دانشگاه های شهرهای کوچیکه که بچه ها بدون آزمون واردش میشن در ضمن بچه های خوبی هم هستن که دلیل ادامه راهن و من بابت زحمتی که می کشم حقوق میگیرم و فقط به خاطر سابقه کار و البته علاقه ای که به تدریس و رشته ام دارم این کارو انتخاب کردم……
جناب سهی عزیز عشق به تدریس و مخاطبان بهترین بهانه برای ادامه ی راه است.
مطمئنا اگر چیزی غیر از این بود بسیاری از معلمان و اساتید خوب ما تدریس را رها می کردند.
موفق و پیروز باشید
جناب آقای خوشگو .بنده هم بانظر شما موافقم اتفاقایک بار در کلاس آموزش ریاضی مانیز همین بحث بوجود آمده بود که بنده خطاب به استادم عرض کردم برای اینکه کیفیت آموزشی بالاتر برود ودانشجویان وحتی دانش آموزان برای اینکه از سلامت فکری بالاتری برخوردار باشند تا ریاضی روبهتر وعمیقتر فراگیرند و نه از سر اجبار حتما باید دروسی در زمینه روانشناسی و اینکه افرادی مانند روانشناسان (البته از نوع دلسوزش!!)باشند تا آنها رابه لحاظ روحی ساپورت نمایند باید لحاظ بشود؛چه بسا این فعالیت ها زمینه هایی را برای ایجاد زمینه های یادگیری بهتر وعدم بوجود آمدن مشکلات حاضر در کلاس ها میشود را فراهم آورند …اما خب…
سلام
ممنون از دیدگاه شما.
با سلام احترام
دقیقا، من با نظر جناب آقای حافظی نژاد موافقم
؛که کمی استرس وکنترل و سوق دادن آن در جهت افکار مثبت موجب با کیفیت تر شدن امر تدریس می شود.
خیلی خوب بود اما من یکم استرس گرفتم!!!
این هفته اولین جلسه کلاسم در دانشگاه هست.
خدا به خیر بگذرونه 🙂
سلام.
نگران نباشید. مقدار کمی استرس کیفیت کار شما را افزایش می دهد.
سلام آقای حافظی نژاد
ممنون به خاطر مطالب مفیدتون
راستش من از سایت آقای بهرام پور شما رو پیدا کردم
من در دانشگاه تدریس دارم و متاسفانه تا قبلش اصلا تدریس برای این جمعیت و این سنین نداشتم ، البته من یه کمم خجالتیم یعنی نه خجالتی، گلیم خودمو تا نصفه از آب میکشم بیرون و آخرم بخاطر حرف مردم ولش میکنم
من نحوه ارتباط و صحبت کردنم یه کم همراه با اصول اسلامیه نمیدونم بعضی جاها لازم نیست ولی من ادا اطفار در میارم
مشکلم اینه که با وجود اینکه همیشه دانشجوی خوبی بودم و در رشته خوبی هم تحصیل کردم ولی اعتماد بنفس پایینی دارم همیشه روی نقاط ضعفم زوم میکنم و الان نقطه ضعفم نداشتن تجربه کاری و اعتماد بنفس پایینه
یه مشکل دیگم اینه که وقتی سرکلاس یه دانشجوی مغرور با خنده ازم سوال کنه اگه حتی سوالو بلدم باشم هول میشم و قاطی میکنم در حالی که بعدا میبینم اونو بلد بودم یا حتی میتونستم جواب بهتری بدم الان دو ترمه که تدریس می کنم فک می کنم اون اقتداری که لازمه ندارم کمکم کنین و منو راهنمایی کنین یعنی انگار حتی سوال کننده هم برام اهمیت داره یا اگه بدونم بهم میخنده گند میزنم
اتفاقا منم تجربه مشابه خانم استاد دانشگاه داشتم ولی چون دیدن اون دانشجو برا یه ترم بود فقط خدا خدا می کردم تموم شه آخرم از ترس این که با افتادنش بهم بدوبیراه نگه پاسش کردم
ازاین رفتارام کلافه ام
البته ذکر این نکته هم لازمه که دوره خیلی عوض شده و روسای دانشگاه …… چون به فکر پرکردن جیب خودشون هستن حاضرن هرکسی نام دانشجو رو یدک بکشه
سلام دوست عزیز
ممنون از نظر شما
برای مواردی چون کم رویی و اعتماد به نفس دوست خوبم جناب آقای بهرام پور مطالب خوبی ارائه کرده اند پیشنهاد می کنم مجدد از مطالب سایت ایشان استفاده کنید.
اما سایر سوالات شما:
۱-صحبت با اصول اسلامی:
شما باید متناسب با مخاطب صحبت کنید و سطح آنها و فرهنگ قالب بر جمع را در نظر بگیرید. طوری نباشد که آنقدر از واژه های سخت و نامانوس استفاده کنید که کسی حرف شما را نفهمد. کلا افراط و تفریط در هرکاری مشکل ایجاد می کند.
۲- تمرکز روی نقاط ضعف:
از تدریس خودتان فیلم بگیرید. بعد زمانی که فیلم خودتان را تماشا می کنید از دیدن خودتان لذت ببرید و تا می توانید از خودتان تعریف کنید و خوبی های خودتان را بنویسید.(این پیشنهاد فقط برای شماست ، اصلا به آدم های خود شیفته همچین توصیه ای نمی کنم
۳- نداشتن اقتدار:
پیشنهاد می کنم مقاله ی زیر را مطالعه کنید
معلم مقتدر
۴- ببخشید من اسم دانشگاهی که شما گفته بودید را حذف کردم.راستش من آنها را نمی شناسم ولی می دانم که می شود از دید دیگری به قضیه نگاه کرد. یادتان باشد همان هایی که بد گوییشان را می کنید ضمینه ی فعالیت شما را فراهم کرده اند. اگر سیستمی که در آن هستید اشکالی دارد در صدد رفع آن باشید. اگر واقعا نمی توانید کاری کنید و حس می کنید در آمد حلالی نیست خب از آنجا خارج شوید.
موفق و پیروز باشید
من که اصلا این پیام ها را باور ندارم.چطور یک استاد دانشگاه می‌تواند اینقد بچه گانه فکر کند. بنظرم همشون الکیه. اگه استادش استاد باش ه وقت سر خاروندن هم نداره تا چه برسه به این کارها
سلام دوست عزیز ممنون از پیام شما
حدس می زنم کار شما تدریس نیست وگرنه واقعیت های کلاس درس را باتمام وجود حس می کردید.
موفق باشید
سلام
خیلی جالب بود
راستش برام مهم بود تهش چی میشه!
حتی منی که نه معلم هستم نه جایی درس میدم
اما کلی چیز یاد گرفتم
مرسی أقای حافظی
سلام ممنونم ازتون خیلی جالب بود
راجع به این قدرت جاذبه ای که گفتین میشه بیشتر توضیح بدین واینکه منبا این موضوع چیه ویا کتابی اگه در این زمینه هست ممنون میشم معرفی کنید
باتشکر از مطالب مفیدتون
ان شالله همیشه موفق باشید وباخدا
سلام ممنون از نظر شما
بله کتاب قدرت جذب (The power of charm)
نوشته ی برایان تریسی و ران آردن
تو این موارد شاید بعضی ها از اخراج دانشجو یا دانش اموز از کلاس به عنوان یه راه حل استفاده کنن .. نظر شما چیه در مورد این کار ؟
سلام ممنون از نظر شما
نکته ی اصلی اخراج از کلاس این است که بعد از اخراج از کلاس دقیقا باید چه اتفاقی بیافتد. یعنی نباید از روی عصبانیت و بدون برنامه کسی را از کلاس اخراج کرد. این بحث مفصل است.
در درس هفتم محصول آموزشی مدیریت حرفه ای کلاس و کنترل بی نظمی به صورت مفصل به موضوع اخراج از کلاس پرداخته شده است.
به محض ارائه ی این محصول آموزشی از طریق ایمیل به اعضای سایت روش تدریس اطلاع داده خواهد شد
به نام خدا
با سلام و احترام
استاد گرامی لطفا نام ایشان را حذف بفرماییید. در لابلای مطالب اشاره به ……….. فرمودید. با تشکر / تقدیسی
سلام جناب تقدیسی عزیز
بابت ریز بینی جنابعالی یک دنیا از شما ممنونم. تذکر به جایی بود
عرض ادب واحترام دارم خدمت جناب حافظی نژاد،مشکل این خانم محترم رامن هم خواندم ووظیفه خودم میدونم بعنوان یک ایرانی بتوانم یه پیشنهادبدهم ماحرف های این خانم مدرس روگوش دادیم،بایدشرایط آن دانشجوهم بررسی بشه که چراهمچنین کارهای ازاون سرمیزنه ؟وهمچنین تحقیق ازدیگردانشجویان ومدرسینی که بااون سروکاردارن منظورم یک تحقیق میدانی این کاروظیفه کیه؟یک تیم روانشناس!که همیشه جای این تیم درمحیط های آموزشی خالیه!ماادم هامثل یک زنجیربه هم متصل هستیم ونبایدنسبت به همچین موضوعاتی بی تفاوت باشیم.یک روانشناس اول روی خانواده ی این شخص تحقیق بعمل می آورند.یعنی اول (ریشه یابی) می کنه وبعدبه مشکلات فردموردنظرمی پردازندکه بتوانیم یک انسان سالم ازلحاظ روح،روان،جسم وازمهمترسازش دراجتماع تحویل جامعه بدهیم.ماجامعه بیماری داریم جناب حافظی نژادبایدواقع بین باشیم.بعدازخانواده ،این مسئولیت محیط های آموزشی ماست که اصلا”به این مواردنمی پردازند.همه چیزمحیط های آموزشی شده مادیات!خوداین خانم مدرس هم نیازبه آموزش های (مهارت های زندگی واجتماعی)داره،متاسفانه اکثریت مدرسین مافاقداین مهارت هاهستند.هرکسی بعدازبه پایان رسانیدن مدرک کارشناسی ارشدوبدون هیچ گونه آموزشی وارد دانشگاه شده ومشغول تدریس می شوند.خیلی ازاین مدرسین درطول تحصیلشان یک کتاب روانشناسی،جامعه شناسی والی غیره مطالعه نکردند.من بعنوان یک ایرانی وظیفه ملی خودم میدانم که مابایدنسبت به این مسائل پیگیرباشیم.نگیم که اگه کسی تاحالانتونسته دیگه نمی تونه،بایدازمسئولین آموزش پرورش،وزارت علوم ودیگرمقامات کشورکه دست اندرکاران این مجموعه هستندبخواهیم که نسبت به این مسائل کوشاباشند.تاجامعه سالم وبدورازمعضلات خانوادگی واجتماعی داشته باشیم.جناب حافظه ی نژادبایدخیلی تلاش بکنیم.باآرزوی شادی وموفقیت برای شمادوست عزیزمحمدخوشگوکارشناس مدیریت لجستیک
سلام جناب آقای خوشگوی عزیز
ممنون از نظر خوب و مفصل شما
مطالبی که فرمودید آرمان هر سیستم آموزشی است.من با شما موافقم که همه چیز مثل زنجیر به هم متصل هستند. بهبود تمام بخش های این زنجیره یک عزم ملی می خواهد که تمام مردم و مسئولین باید به آن توجه کنند. اما نمی شود دست روی دست گذاشت و بگوییم باشد همه چیز درست شود بعد ما خوب کار می کنیم.باید کاری کرد،تلاش سایت روش تدریس بهبود کیفیت یکی از مهمترین بخش های این زنجیره یعنی معلمان و اساتید است.
از اینکه جنابعالی به عنوان شهروندی که دخالت مستقیم در سیستم آموزشی ندارد ، اینقدر دلسوزانه پیگیر این مسائل هستید خوشحالم.
و واقعا از شما سپاسگذارم . مطمنم مثل همین الان تمام تلاش خود را برای فرهنگ سازی مسائل اموزشی انجام خواهید داد.
موفق باشید
به امید دیدار
سلام استاد حافظی نژاد عزیز تقریبا تمام مقالات سایت را خواندم این جزو بهترین ها بود
سپاسگذارم
پیروز و شاد باشید
مرتضی کاظمیان
سلام تشکر می کنم از مطالب خوب شما
من هم خیلی سوال دارم ولی تمایل ندارم که اونها رو به دیگران هم بگویید . آیا با این شرایط جواب بنده رو میدهید؟
سلام دوست عزیز
حتما پاسخ میدهم. اصل اساسی مشاوره راز داری است.اگر مقالات را تا انتها خوانده باشید متوجه این موضوع می شوید.
(سوال شما طبق زمانبدی پاسخ داده خواهد شد. از طریق ایمیل info@raveshtadris.com اقدام بفرمایید)
خیلی عالی بود ممنون